Laatst bijgewerkt: 12 mei 2026
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, aanbieding en Overeenkomst tussen Fluse en Opdrachtgever, voor zover van deze voorwaarden niet uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2.2 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.3 Indien één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen treden alsdan in overleg om nieuwe bepalingen overeen te komen die zo veel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling benaderen.
3.1 Alle offertes en aanbiedingen van Fluse zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld.
3.2 Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven.
3.3 Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Fluse een opdracht schriftelijk (waaronder per e-mail) heeft bevestigd, dan wel feitelijk met de uitvoering is begonnen.
4.1 Fluse zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
4.2 De Overeenkomst behelst voor Fluse een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
4.3 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, materialen en toegang die Fluse redelijkerwijs nodig heeft voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan Fluse worden verstrekt. Indien Opdrachtgever hierin tekortschiet, heeft Fluse het recht de uitvoering op te schorten en de daaruit voortvloeiende kosten in rekening te brengen.
4.4 Fluse is gerechtigd derden in te schakelen bij de uitvoering van de Overeenkomst.
5.1 Door Fluse opgegeven termijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
5.2 Bij overschrijding van een termijn dient Opdrachtgever Fluse schriftelijk in gebreke te stellen en een redelijke termijn te gunnen om alsnog na te komen.
6.1 Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
6.2 Tenzij anders overeengekomen, factureert Fluse op basis van bestede uren tegen het overeengekomen uurtarief, dan wel een vaste prijs zoals opgenomen in de offerte.
6.3 Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum betaald te worden, zonder enige korting, verrekening of opschorting.
6.4 Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is hij zonder nadere ingebrekestelling de wettelijke (handels)rente verschuldigd, alsmede buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet Incassokosten.
6.5 Fluse heeft het recht haar tarieven jaarlijks per 1 januari aan te passen.
7.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op door Fluse ontwikkelde of ter beschikking gestelde software, code, designs, documentatie en overige werken berusten bij Fluse, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen.
7.2 Na volledige betaling van de overeengekomen vergoeding verleent Fluse aan Opdrachtgever een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de specifiek voor Opdrachtgever ontwikkelde werken, voor het overeengekomen doel.
7.3 Fluse behoudt het recht om bij de uitvoering van de Overeenkomst opgedane kennis, methoden, tools en generieke componenten te (her)gebruiken in andere projecten.
7.4 Opdrachtgever vrijwaart Fluse voor aanspraken van derden met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten op door Opdrachtgever aangeleverde materialen.
8.1 Fluse is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aan Fluse toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst.
8.2 Aansprakelijkheid van Fluse voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie en schade als gevolg van verlies of beschadiging van data, is uitgesloten.
8.3 De totale aansprakelijkheid van Fluse uit hoofde van of in verband met de Overeenkomst is per gebeurtenis (een reeks samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis) beperkt tot het bedrag dat in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis door Opdrachtgever aan Fluse is betaald uit hoofde van de betreffende Overeenkomst, met een maximum van € 25.000.
8.4 De aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van Fluse of haar leidinggevenden.
9.1 Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken waarop Fluse geen invloed kan uitoefenen, waardoor nakoming geheel of gedeeltelijk niet (meer) mogelijk is. Hieronder vallen onder meer: storingen bij toeleveranciers en cloud-providers, internet- en stroomstoringen, pandemieën, oorlog, brand en overheidsmaatregelen.
9.2 In geval van overmacht is Fluse gerechtigd de Overeenkomst op te schorten dan wel geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding.
10.1 Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.
10.2 De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die: (a) reeds publiekelijk bekend was, (b) door de ontvangende partij rechtmatig van een derde is verkregen, of (c) op grond van een wettelijke verplichting of rechterlijke uitspraak openbaar gemaakt moet worden.
10.3 De geheimhoudingsverplichting blijft gelden gedurende drie jaar na beëindiging van de Overeenkomst.
11.1 Indien Fluse bij de uitvoering van de Overeenkomst persoonsgegevens verwerkt namens Opdrachtgever, treden partijen op als respectievelijk verwerker en verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.
11.2 In dat geval sluiten partijen een verwerkersovereenkomst conform artikel 28 AVG.
11.3 Voor verwerking van persoonsgegevens door Fluse als verwerkingsverantwoordelijke geldt de Privacyverklaring.
12.1 Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, wordt de Overeenkomst aangegaan voor de duur van het project of de opdracht.
12.2 Beide partijen kunnen de Overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk ontbinden indien: (a) de andere partij surséance van betaling aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard, (b) de andere partij toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen en deze tekortkoming niet binnen een redelijke termijn na schriftelijke ingebrekestelling herstelt.
12.3 Bij beëindiging blijven verplichtingen die naar hun aard bestemd zijn om voort te duren, waaronder geheimhouding, intellectuele eigendom en aansprakelijkheid, onverminderd van kracht.
13.1 Fluse is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen voor inwerkingtreding bekendgemaakt op de website van Fluse.
14.1 Op alle Overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met een Overeenkomst worden in eerste instantie voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant.
.svg)
.svg)
.svg)
